香港EGLツアーズの袁文英社長が講演・県知事表彰受賞記念(写真付)

2018年06月07日 18時49分 ニュース, 政治, 経済

和歌山県の観光発信などにつとめる「和歌山県観光大使」で、香港の旅行会社・EGLツアーズの袁文英(えん・ぶんえい)社長が、きょう(7日)和歌山市のホテル・アバローム紀の国で、和歌山県知事表彰の受賞記念講演を行いました。

記念講演のもよう(6月7日・和歌山市・アバローム紀の国)

袁社長は、今年度(2018年度)の和歌山県知事表彰を受賞しましたが、スケジュールの都合で先月(5月)29日の表彰式を欠席したため、きょう改めてアバローム紀の国で袁社長の表彰式が行われ、仁坂吉伸(にさか・よしのぶ)知事から表彰状が授与されました。

続いて、袁社長の受賞記念講演が行われ、ツアー客の心をつかむ秘訣について「ツアー中のサプライズは、空港の搭乗ロビーで発表するのが一番効果的です」と語りました。

講演する袁社長

また「お客様第一なのはもちろんですが、社員に対してはもっと思いやりをかける事が、最良のおもてなしサービスを提供する我が社の秘訣です」と話し、誕生日メッセージカードをお客や従業員に贈るなど、地道な心遣いを大切にしていることを紹介しました。

県では香港を重要な観光市場のひとつととらえ、日本の団体旅行を香港で最も多く取り扱っているEGLツアーズの袁社長を県・観光大使に委嘱し、香港でのメディア出演や講演などで和歌山の観光資源を広く発信するなど、連携を深めています。